Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2008

Аудитория: Курс организуется для специалистов предприятий и организаций, уполномоченных по качеству, внутренних аудиторов системы менеджмента качества

Цель курса: Предоставить информацию о рекомендациях стандарта ISO 19011, дать информацию о подходах и методах, используемых при проведении внутренних аудитов систем менеджмента, в групповой динамике отработать навыки аудиторов

Программа:

  • Структура и содержание стандарта ИСО 19011:2011
  • Виды аудитов
  • Менеджмент программы аудита
  • Деятельность по аудиту
  • Компетентность и оценивание аудиторов
  • Коммуникация ведение бесед
  • Сертификация системы менеджмента качества
  • Проведение ролевых игр

Продолжительность курса: 20 часов