Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества

Аудитория: Курс организуется для специалистов предприятий и организаций, уполномоченных по качеству, внутренних аудиторов системы менеджмента качества

Цель курса: Предоставить информацию о рекомендациях стандарта ISO 19011, дать информацию о подходах и методах, используемых при проведении внутренних аудитов систем менеджмента, в групповой динамике отработать навыки аудиторов

Программа:

• Структура и содержание стандарта ИСО 19011:2011
• Виды аудита
• Менеджмент программы аудита
• Деятельность по аудиту
• Компетентность и оценивание аудиторов
• Коммуникация ведение бесед
• Сертификация системы менеджмента качества
• Проведение ролевых игр

Продолжительность курса: 20 часов